Parking można opłacić przy kasie biletowej lub w parkomatach (należy zabrać bilet parkingowy przy wjeździe).
Rezerwują się tylko grupy zorganizowane min. 10 osobowe.

Zniżki

• -20% z Kartą Dużej Rodziny Województwa Łódzkiego oraz Ogólnopolskiej  (za okazaniem legitymacji, 1 karta - 1 bilet ze zniżką -20%)
• -20% dla członków ZNP (za okazaniem legitymacji)
• -50% dla klientów Hotelu Kasztel
• -10% dla pracowników Urzędu Miasta Łodzi i ich rodzin (za okazaniem legitymacji)
• -10% dla osób posiadających aplikację ,,ZOO Borysew'' na urządzeniu mobilnym. (zniżka łączy się z biletami rodzinnymi)

Zniżki są udzielane od cen biletów normalnych i ulgowych (wyłącznie zniżka z aplikacji udzielana jest na bilety rodzinne).
Nie wszystkie zniżki naliczają się on-line (bilety do zakupienia w kasie).
Zniżki z kart rabatowych oraz innych promocji nie łączą się. (wyłącznie zniżka z aplikacji udzielana jest na bilety rodzinne).
Bilety zakupione on-line są ważne rok.
Bilety zakupione w kasie są ważne tylko dla jednej osoby na dany dzień bez możliwości odstąpienia, wymiany lub zwrotu.
Bilety specjalne są bezterminowe

Uwaga! Bilety ze zniżką sprzedaje się za okazaniem właściwego dokumentu.

Cena biletu obejmuje wejście na teren Zoo i daje możliwość swobodnego poruszania się po całym obiekcie do godziny zamknięcia obiektu zgodnie z Regulaminem obowiązującym na terenie naszego Ogrodu Zoologicznego.